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品牌是影響“民心向背”的關鍵點

作者:全速扑克之星 - Pokerstars中文官网??来源:www.km8lw13.top 发表时间:2019-01-09??


在前面兩講,我們分別講到了兩個核心觀念
一、在營銷世界中,得民心者得天下
二、對民心爭奪時,認知要大于事實
 
今天,我們要講的是第3個核心觀念
品牌是影響“民心向背”的關鍵點
 
今天,我們進一步思考,對消費者的”民心”爭奪時,關鍵工具和因素是什麽?
是産品嗎?是品牌嗎?還是企業?
 
想象一下,作爲一個普通消費者,産生需求的時候,首先想到的是什麽呢?
比如,家里装修,想买一台抽油烟机,可能会想到“老板、方太、樱花.... ”。加班、或者没睡好,想喝点东西提提神“,可能会想到”红牛、启力....."。
 
可見,消費者在産生需求時,會先想到某類産品,然後想到這類産品中的某個品牌。或者在不知道某類産品和品牌時,先去收集信息,了解哪類産品是滿足我這個需求的最佳解決方案,然後選擇這類産品中他認爲最合適的品牌。
 
由于,在産品層面,對于功能、技術、原理、指標這些理性因素,絕大部分消費者因爲信息不對稱和認知成本問題,並且由于産品同質化嚴重,消費者不能有效區別和選擇。
 
這時,品牌所傳達的關鍵信息(品牌名、品牌定位、廣告語、品牌故事、宣傳賣點、信任背書、品牌形象....)成爲了消費者選擇的重要依據,品牌這時降低、簡化了消費者的認知和選擇成本。
 
通過以上,我們發現,消費者需求産生時,先想到産品,最終落實到品牌,整個過程一般不會想到企業。
 
舉個例子:品客薯片屬于哪家公司?南孚電池屬于哪家公司?絕大多數消費者都不知道他們都屬于寶潔。少數知道的,也可能不知道,它們現在都不屬于寶潔,而分別屬于百事和鼎輝投資了。
 
由此可見,在市場競爭中,品牌才是影響消費者“民心向背”的關鍵點。
 
再進一步,我們也可以得出以下結論:
品牌戰略是企業的第一戰略
 
爲什麽這麽說?讓我們先思考下
企業能夠生存的根本是什麽?
大師中的大師德魯克先生是這麽說的——企業存在的唯一目的就是創造顧客”

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 是否能夠創造顧客,是企業生存的前提,企業所有的戰略應以此爲前提。但怎麽才能創造顧客呢?很簡單,比競爭對手更好的滿足顧客的某種需求。怎麽做到呢?答案就是“打造品牌”因爲品牌才是影響顧客認知和選擇的關鍵點。
 
衡量一個企業是否強大
本質就是看其旗下的品牌是否強大,有多少個強大的品牌。
 
看可口可樂旗下有多少強大品牌
可口可樂在全球近200個國家,擁有超過400個非酒精類飲料,其中銷售額超過10億美金的品牌就超過20個。
 
 
看寶潔旗下有多少強大品牌
寶潔在全球有超過150個品牌,僅在日化領域就擁有8個洗衣機品牌,6個香皂品牌,3個牙膏品牌,5個洗發水品牌。

 
所以企業戰略的核心,就是品牌戰略,看你有沒有本事打造出強大的品牌,打造出更多強大的品牌。這是企業的第一戰略,企業的融資、兼並、重組、投資.....等都都要以此展開。

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